Există 3 posibilități prin care puteți comanda produsele noastre:

– Email: contact@cfwalnuts.ro (Recomandat pentru a comanda din altă țară sau pentru a comanda cantități mari din produsele noastre)

– Telefonic: +40 725 738 059 (Recomandat pentru a comanda din altă țară sau pentru a comanda cantități mari din produsele noastre)

– Magazin Online C&F Walnuts

În România

După plasarea comenzii online, firma noastră vă va expedia coletul în termen de 24h. Pentru a ne asigura că aceste comenzi ajung la timp și în siguranță la clienții noștri, trimitem toate coletele prin curierat rapid. Agenții vi le vor aduce chiar la ușa dvs. și vi le vor înmâna personal în termen de 24h-48h.

Curierul livrează colete de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00. Înainte de a livra produsele comandate, curierul vă va suna pentru a stabili o oră la care vă găsește acasă (nu mai târziu de 17:00).

În altă țară

Vă rugăm să ne contactați prin email sau telefonic pentru a stabili produsele pe care le doriți și cantitatea, împreună cu costul și metoda de livrare (curierat sau chiar prin transport asigurat de firma noastră) – momentan nu se poate comanda din magazinul online.

Dacă aveți nelămuriri, întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon: +40 725 738 059.

Retururi și schimburi

Ne dorim ca experiența dvs. de cumpărare să fie cât mai plăcută, așa că, în cazul în care doriți să returnați un produs, aveți următoarele opțiuni:

• Termen de retur: Aveți dreptul să returnați produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
• Condiții de retur: Produsele trebuie să fie în ambalajul original, sigilate și în aceeași stare în care le-ați primit. Produsele deteriorate sau folosite nu pot fi returnate.
• Modalitate de returnare:
  • În România: contactați-ne telefonic sau prin email pentru a stabili detaliile returului. Coletul se poate preda curierului sau poate fi adus direct la sediul nostru.
  • În altă țară: contactați-ne prin email sau telefonic pentru a stabili modalitatea de retur și costurile de transport, dacă este cazul.

După primirea și verificarea produselor returnate, vă vom rambursa suma plătită în termen de 7 zile lucrătoare, prin aceeași metodă folosită la achiziție sau prin altă modalitate convenită cu dvs.